Jogue com Consciência
no s96com
O entretenimento deve ser sempre uma escolha livre e consciente. Conheça as ferramentas, recursos e orientações que o s96com disponibiliza para garantir que você jogue com segurança e dentro dos seus limites.
O que é oJogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar ou jogar de forma consciente, informada e dentro dos limites pesoais de cada jogador — tanto financeiros quanto emocionais. O s96com acredita que o entretenimento digital só tem valor quando é saudável e voluntário.
Apostas e jogos de cassino são formas de lazer, não fontes de renda. Quando a linha entre diversão e obsessão começa a se borar, é fundamental ter ferramentas e suporte disponíveis para agir com rapidez. Nossa plataforma foi construída com esse compromisso desde o primeiro dia.
O jogo responsável envolve: conhecer os riscos, estabelecer limites claros antes de começar, nunca apostar valores que você não pode perder, não tentar recuperar perdas imediatamente ("caçar perdas"), e saber a hora de pausar ou parar.
Entretenimento
Jogue pelo prazer, pela emoção e pela diversão — nunca como solução para dívidas ou pressões financeiras.
Orçamento Definido
Estabeleça um limite de quanto você está disposto a gastar antes de começar qualquer sessão de jogo.
Controle de Tempo
Defina um tempo máximo de sessão. Faça pausas regulares e não deixe o jogo dominar seu tempo livre.
Sem "Caça Perdas"
Nunca aumente suas apostas ou deposite mais dinheiro tentando recuperar o que perdeu. Perdas são parte do jogo.
Ferramentas de Controle Disponíveis
O s96com oferece um conjunto completo de ferramentas para que cada jogador controle sua própria experiência de jogo.
Limite de Depósito
Configure um teto de depósito diário, semanal ou mensal diretamente na sua conta. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de espera de 24 horas, garantindo decisões conscientes.
Limite de Perda
Defina o valor máximo que está disposto a perder em um período determinado. Ao atingir esse limite, novos depósitos e apostas ficam automaticamente bloqueados pelo período que você escolheu — diário, semanal ou mensal.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas de tempo para receber notificações quando atingir o limite de jogo que você mesmo definiu. Você decide: 30 minutos, 1 hora, 2 horas. A plataforma avisa quando é hora de pausar.
Pausa Temporária (Time Out)
Precisa de uma pausa rápida? A feramenta de time out permite suspender sua conta voluntariamente por 24 horas, 7 dias ou 30 dias, sem precisar encerrar a conta permanentemente.
Autoexclusão Voluntária
Se sentir que o jogo está deixando de ser entretenimento, ative a autoexclusão por 30, 90 ou 180 dias — de forma permanente. Durante o período de exclusão, não é possível acessar a conta ou realizar transações.
Bloqueio de Promoções
Prefere jogar sem receber ofertas e notificações de bônus? Ative o bloqueio de comunicações promocionais nas configurações da conta. Você continua jogando, mas sem os estímulos adicionais de promoções.
Reconheça os Sinais de Alerta
O problema com o jogo pode se desenvolver de forma gradual. Fique atento a estes sinais em você mesmo ou em pessoas próximas.
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Apostar mais do que pode perder Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades para jogar é um sinal claro de que o jogo saiu do controle.
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Tentar recuperar perdas compulsivamente Sentir uma urgência intensa de continuar jogando para "recuperar" o que foi perdido — mesmo depois de perdas repetidas — é um comportamento problemático.
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Esconder o comportamento de familiares e amigos Mentir sobre quanto tempo ou dinheiro você gasta jogando, ou sentir vergonha do seu hábito, são sinais importantes que não devem ser ignorados.
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Sentir ansiedade ou irritabilidade ao não jogar Se você fica inquieto, ansioso ou irritado quando tenta reduzir ou parar de jogar, pode estar desenvolvendo uma dependência comportamental.
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Negligendar trabalho, estudo ou relações Quando o jogo começa a interferir nas responsabilidades do dia a dia — trabalho, família, saúde — é hora de buscar ajuda.
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Pedir dinheiro emprestado para jogar Recorer a empréstimos, cartão de crédito, amigos ou familiares para financiar apostas é um sinal grave que requer atenção imediata.
Como Solicitar a Autoexclusão
O processo de autoexclusão no s96com é simples, rápido e entra em vigor imediatamente após a confirmação.
Após fazer login, vá até o menu de usuário e selecione "Configurações" ou "Minha Conta". Em seguida, localize a aba "Jogo Responsável".
Dentro da seção de Jogo Responsável, clique na opção "Autoexclusão". Você verá as opções de período disponíveis.
Selecione entre: 30 dias, 90 dias, 180 dias ou Exclusão Permanente. Pense com cuidado — a exclusão permanente não pode ser revertida.
Por segurança, você precisará confirmar sua senha ou um código enviado para seu e-mail cadastrado. Após a confirmação, a exclusão entra em vigor imediatamente.
Se preferir, nossa equipe podeativar autoexclusão por você. Basta enviar uma mensagem para [email protected] ou acessar o chat ao vivo disponível 24h. O processo é iniciado em até 15 minutos.
Quiz de Autoavaliação
Responda honestamente a estas perguntas para avaliar sua relação com o jogo. Este questionário é apenas orientativo — não substitui avaliação profissional.
Canais de Ajuda e Suporte
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades com o jogo, estes recursos estão disponíveis gratuitamente no Brasil.
CV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ligue 188
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio gratuitos para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo.
Presencial e online em todo o Brasil
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS com atendimento especializado em dependências.
Disponível em todos os municípios
Suporte s96com — 24h
Nossa equipe podeativar ferramentas de controle ou autoexclusão imediatamente.
Proteção de Menores de Idade
O s96com leva a proteção de menores de idade muito a sério. Além do controle de acesso realizado no processo de cadastro, recomendamos que responsáveis por crianças e adolescentes adotem medidas adicionais para impedir o acesso não autorizado a plataformas de jogos online.
Senha e Credenciais
Nunca compartilhe sua senha de acesso à plataforma s96com com filhos ou jovens menores de 18 anos. Ative o 2FA para proteção adicional.
Controle Parental
Use ferramentas de controle parental no computador, tablet e celular compartilhados. Sistemas como Windows, iOS e Android oferecem recursos nativos de bloqueio de sites.
Software de Filtragem
Ferramentas como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou o controle parental do próprio provedor de internet permitem bloquear categorias de sites de jogos.
Denúncia de Acesso Indevido
Identificou que um menor acessou a plataforma? Informe imediatamente pelo e-mail [email protected]. Agimos em até 2 horas.
Sua saúde vem antes dojogo
Se precisar de ajuda, nossas ferramentas equipe estão disponíveis 24 horas. Jogue com consciência e dentro dos seus limites.